انتخاب سرویس میزبانی مناسب برای ایمیل های شما

اگر انتخاب نام دامنه مناسب را، اولین قدم برای شروع مکاتبات تجاری و رسمی در محیط  اینترنت فرض کنیم، قطعا قدم دوم و به روایتی دیگر مهمترین تصمیم، انتخاب خدمات دهنده مناسب برای میزبانی اطلاعات روی اینترنت ( هاستینگ ) و مدیریت ایمیل های شماست.

در این نوشتار تصمیم نداریم، قابلیت ها و ویژگی های تخصصی سرویس های میزبانی را توصیف و آنها را با یکدیگر را مقایسه کنیم.

اما سعی می کنیم با ساده ترین روش به شما در انتخاب هاستینگ مناسب کمک کنیم.

ابتدا باید تصمیم بگیرید که به هاستینگ ( در این مورد میزبانی پست الکترونیک ) داخل سازمانی نیاز دارید یا هاستینگ برون سازمانی

برای این منظور ابتدا به دقت موارد زیر را بررسی نمایید :

1-تعداد افراد شاغل در سازمان ( افرادی که دارای آدرس پست الکترونیک هستند یا باید باشند. )

2-امکانات و تجهیزات موجود در بخش فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان

( کارکنان ، تعداد سرورها ، برق اضطراری ، زیرساخت شبکه و ... )

3-نوع، کیفیت و سرعت ارتباط یا ارتباطات اینترنتی سازمان

4-حجم مراودات بین کارکنان داخل سازمان و طرف های تجاری در داخل یا خارج از کشور

( تخمین نزدیک به واقعیت از میزان تبادلات و سهم هر بخش به صورت میانگین روزانه )

5-میزان استفاده از روش و ابزارهای اتوماسیون اداری در بخش مراودات مکانیزه داخل و برون سازمانی در سازمان شما

اگر نتیجه بررسی مورد اول، به عددی کمتر از 15 تا 20 نفر اشاره می کند

اگر نتیجه بررسی مورد دوم بیانگر زیرساخت فناوری اطلاعات و ارتباطات ضعیف و محدود در سازمان شماست

اگر سرعت و کیفیت ارتباط شما با اینترنت ، پایدار و ثابت نیست

اگر حجم و تعداد کل مراودات ( ارسال و دریافت کل کارکنان ) با طرف های تجاری خیلی زیاد نیست ( مثلا کمتر از روزی  100 ایمیل با پیوست های کم حجم )

اگر مراودات کارکنان محلی شما با یکدیگر زیاد نیست و از هیچ یک از ابزارهای اتوماسیون در سازمان استفاده نمی کنید.

اگر در زمینه اختصاص بودجه و استخدام نیروی انسانی متخصص در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات محدودیت دارید.

اکیدا توصیه می کنیم از پیاده سازی و اجرای راهکاری های هاستینگ داخل سازمانی ( مثل راه اندازی Mdaemon , Exchange  ) به هیچ عنوان استفاده نکنید. چون عدم رعایت حداقل استاندارد ها در هریک موارد فوق سبب بروز مشکلات متعدد در زمینه مراودات تجاری شما خواهد شد.

پیشنهاد ما به شما در این موارد استفاده از سرویس میزبانی برون سازمانی با کمترین بار پشتیبانی است.

سرورهای قدرتمند با سیستم عامل لینوکس ( Linux ) و پنل های میزبانی حرفه ای( CPanel ) بهترین روش برای میزبانی پست الکترونیک در سازمان شماست.

دپارتمان اتوماسیون ، پردازش ابری و خدمات متمرکز گروه ستودا با در اختیار داشتن سرور های فیزیکی و مجازی در دیتا سنتر های مجهز خارجی و داخلی بهترین و کامل ترین خدمات را به صورت 7 روز هفته و 24 ساعته و با مناسب ترین قیمت به شما ارایه خواهند داد.

لازم به ذکر است در صورت عدم رضایت شما از کیفیت خدمات دریافتی تا یک هفته ، کل وجه واریزی و بعد از این مدت، پس از کسر مدت زمان استفاده شده، الباقی وجه مسترد خواهد شد.

در غیر اینصورت، اگر نتیجه بررسی های شما ، نشانگر نیاز به اجرا و پیاده سازی راهکارهای خاص و پیچیده تری ( مثل پیاده سازی میزبان داخل سازمانی ) دارد توجه به دو نکته ضروری است :

1- پیاده سازی ، اجرا و پشتیبانی این راهکارها الزاما باید توسط متخصصین خبره انجام شود، چون در غیر اینصورت امنیت و دسترسی به اطلاعات شدیدا در معرض ناپایداری قرار خواهد گرفت.

2- فراهم بودن کلیه زیرساخت های لازم برای پیاده سازی اصولی و صحیح میزبانی پست الکترونیک کاملا باید جدی گرفته شود. 

به خاطر داشته باشید پست الکترونیک ( مراوادات الکترونیک ) زیر ساخت اصلی در پیاده سازی اتوماسیون اداری است.

همکاران متخصص ما در ارایه این خدمات تا حصول نتیجه لازم در کنار شما خواهند بود.

برای کسب اطلاعات بیشتر با ما از طریق تارنمای رسمی گروه ستودا www.setuda.com در ارتباط باشید.

لطفا از بازنشر مطالب بدون اجازه نویسنده و عدم ذکر منبع جدا خودداری فرمایید.

با تشکر 

انتخاب نام دامنه مناسب برای کسب و کار شما در اینترنت

اگر برای انتخاب نام کسب و کارتان حساسیت زیادی به خرج داده اید و علاقمند به حضور در فضای مجازی هم باشید،

پیشنهاد می کنم حتما به موارد زیر به دقت توجه کنید :

1- مسئولیت ثبت، تمدید و کنترل نام دامنه در اختیار شرکتی به نام آیکان و در مورد پسوند های ملی مثل ir به عهده نماینده رسمی آن در کشورهای مختلف ( در ایران، پژوهشگاه دانش های بنیادی ) می باشد.

2- نام دامنه در کل جهان کاملا منحصر به فرد و غیر تکراری است، اصولا اگر خوش شانس باشید و نام دامنه مورد نظرتان تا کنون ثبت نشده باشد، همین امروز ، نسبت به ثبت دامنه های مورد نظر اقدام کنید.

3- نامه دامنه اصولا از دو قسمت اجباری ( ثبت توسط شرکت نماینده و به درخواست شما ) و یک قسمت اختیاری ( کاملا در اختیار شما ) به شکل زیر تشکیل شده است.

{prefix . domainname . extention}

Prefix : www, mail, ftp, …

Domain Name : google, yahoo, varzesh3, isna, …

Extention : com, net, org, ir, co.ir, …

4- شما به عنوان مالک قطعی نام دامنه شناخته نمی شوید و برای مدت مشخص ( حداقل یک سال ) دامنه در اختیار شما خواهد بود.

5- تمدید کردن مدت اجاره دامنه ای که در اختیار شماست ، بسیار مهم است. چون در غیر این صورت باید برای تمدید دامنه جریمه بسیار سنگینی پرداخت کرده یا مالکیت آن از شما سلب و در اختیار متقاضی دیگری قرار خواهد گرفت. از این رو دامنه های مورد نظر خود را با طولانی ترین مدت اجاره ممکن، ثبت یا تمدید کنید.

6- برای ثبت نام دامنه با پسوند های عمومی، آیکان فقط به آزاد بودن نام دامنه اکتفا می کند ، هر کسی هر نام دامنه ای را که بخواهد می تواند ثبت کند، از این رو بسیاری از شرکت ها برای در اختیار گرفتن نام دامنه مورد نظر حاضر به پرداخت اعدادی نجومی به مالک فعلی دامنه هستند.

7- در مورد دامنه های ملی شرایط کمی مناسب تر است ، با سخت گیری هایی که برای ثبت دامنه های ir به عمل آمده می توانید کمی امیدوار باشید که نام دامنه مورد نظر شما ( نام رسمی کسب و کارتان ) توسط فرد دیگری قابل ثبت نیست.

8- برای ثبت دامنه حداقل به دو آدرس NS نیاز دارید. این آدرس ها به همراه نام دامنه ثبت می شوند و مسئولیت هدایت درخواست ها به سرور های هاستینگ ( میزبانی ) دامنه را دارند.

در مقاله انتخاب هاستینگ مناسب برای دامنه ، در این مورد بیشتر توضیح خواهیم داد.

9- شما به عنوان یک شخص حقیقی یا حقوقی می توانید یک چند دامنه را با نام خود به ثبت برسانید.

10- شما برای در اختیار داشتن یک نام دامنه اجباری به تهیه فضای هاستینگ ندارید.

 

همکاران ما در گروه بزرگ ستودا به عنوان مشاوری امین، کلیه خدمات مرتبط با انتخاب و ثبت و مدیریت نام دامنه را با مناسب ترین قیمت و بهترین کیفیت برای شما انجام خواهند داد.

 

لطفا مطالب این صفحه را بدون اجازه نویسنده و ذکر منبع بازنشر نفرمایید.

انتخاب آدرس و خدمات دهنده مناسب برای پست الکترونیک شخصی

 امروزه و به احتمال بسیار زیاد هر فردی که به اینترنت دسترسی دارد حتما دارای یک یا چند آدرس پست الکترونیک شخصی و کاری است. ورود و استفاده از شبکه های اجتماعی و پیام رسان هایی مثل فیس بوک، اینستاگرام، تلگرام و واتس اپ هم خیلی عمر و کاربرد پست الکترونیک را به مخاطره نیانداخته است.

در این نوشته سعی داریم شیوه صحیح انتخاب آدرس و میزبان مناسب برای ارایه خدمات میزبانی پست الکترونیک را به شما آموزش دهیم.

انتخاب خدمات دهنده میزبان پست الکترونیک برای کاربردهای شخصی :

با اینکه تعداد شرکت میزبانی پست الکترونیک که عموما نیز به رایگان خدمات ارایه می کنند آنقدر زیاد است که نمی توان به همه آنها اشاره کرد، ولی در عمل تعداد خدمات دهنده های مناسب به لحاظ امنیت و امکانات، از تعداد انگشتان دست شما کمتر خواهد بود.

برای مثال از معروف ترین و پرکاربردترین خدمات دهنده های میزبانی پست الکترونیک رایگان می توان به gmail گوگول ، yahoo و outlook مایکروسافت اشاره نمود. 

انتخاب آدرس پست الکترونیک مناسب برای اشخاص :

انتخاب آدرس پست الکترونیک بر خلاف انتخاب نام و نام خانوادگی ، کاملا اختیاری است ولی در این انتخاب آزادانه پیشنهاد می کنم به موارد زیر توجه کنید.

تا حد امکان سعی کنید از استفاده از موارد زیر خودداری کنید.

1- اسامی اشیاء و حیوانات یا گیاهان

2- نام فرزند ، پدر و مادر و یا سایر بستگان

3- شماره تلفن همراه ، تلفن ثابت و ...

4- اعدادی که به اطلاعات هویتی شما بر می گردد مثل کد ملی، شماره شناسنامه و سال تولد

5- عباراتی که بخشی از اطلاعات محرمانه شما را فاش می کند مثل کلمات عبور و ...

6- اعداد و علایم نامربوط و نا مفهوم

7- آدرس ها و عبارات طولانی

در عوض پیشنهاد می کنم از کل یا بخشی از نام و نام خانوادگی خود با ترکیب علائمی مثل ( . و _ یا خط تیره ) استفاده نمایید.

اگر خیلی خوش شانس نباشید و آدرس های مورد علاقه شما در خدمات دهنده مورد نظر ثبت شده باشد احتمالا مجبور به استفاده از پسوند یا پیشوندی در آدرس پست الکترونیک خود ، خواهید شد.

برای انتخاب آدرس پست الکترونیک و میزبان مناسب ، برای کاربردهای غیر شخصی، مقاله انتخاب نام دامنه مناسب برای کسب و کار را در همین وبلاگ مطالعه فرمایید.

لطفا مطالب و محتوای این صفحه را بدون اطلاع و اجازه نویسنده و ذکر منبع ، بازنشر نفرمایید.

هات اسپات ( Mikrotik Hotspot ) چیست ؟

هات اسپات ( Hotspot ) چیست ؟

اصولا به ابزار مدیریت دسترسی به اینترنت در مکان های عمومی، هات اسپات می گویند.

امروزه در بیشتر هتل ها ، فرودگاه ها ، رستوران ها ، پردیس های سینمایی و دانشگاهی و ... دسترسی به اینترنت برای عموم ، یک درخواست ابتدایی و بدیهی است.

هر چند با گسترش شبکه های اینترنت تلفن همراه مثل 4G/3G ، بخشی از کارکردهای هات اسپات در برخی مکان ها، توجیح اقتصادی و فنی خود را برای پیاده سازی از دست داده ، اما کماکان گزینه اول دسترسی به اینترنت در مکان ها عمومی و خصوصی است.

لازم به ذکر است پیاده سازی هات اسپات به معنی فعال کردن یک شبکه بی سیم محافظت نشده ( حتی با وجود کلمه عبور ) و دادن دسترسی نامحدود به همه افراد نیست.( روالی که متاسفانه بسیار شایع است )

میکروتیک ( Mikrotik )  با ارایه ابزاری منحصر به فرد بدون توجه به تعداد کاربران و گستره فیزیکی در زمینه ارایه دسترسی مدیریت شده به اینترنت ، اعتبار سنجی کاربران ، تعیین سرعت لحظه ای و میانگین ، تعیین حجم ترافیک اینترنت مصرفی ، محافظت در برابر نفوذ و حملات هکرها ، تعیین مدت زمان برقراری ارتباط با شبکه ، اعمال محدودیت در دسترسی به برخی از سایت ها و سرویس ها ، ارایه گزارشات متنوع ، دسترسی مدیریت شده و سریع به منابع و اطلاعات داخلی و بسیاری از امکانات و قابلیت های دیگر ، بدون شک بهترین گزینه برای پیاده سازی هات اسپاتی امن ، سریع و پایدار می باشد.

نکته کلیدی در راه اندازی هات اسپات ها به ویژه هات اسپات قدرنمند میکروتیک ، پیاده سازی دقیق ، اصولی و ایمن این سرویس می باشد.

لازم به ذکر است ، عدم توجه به این موضوع ، سرویس هات اسپات را به پاشنه آشیل شبکه تبدیل کرده و سبب بروز مشکلات و دردسرهای بسیار بزرگ بعدی خواهد گردید.

همکاران متخصص ما در گروه ستودا ، با پیاده سازی اصولی این سرویس جذاب و پر کاربرد ، امنیت و کارکرد پایدار این سرویس را ضمانت خواهند کرد.

برای کسب اطلاعات بیشتر با ما از طریق پست الکترونیک network /at/ setuda . com ( فاصله های اضافی را حذف کرده و به جای /at/ از @ استفاده نمایید ) یا صفحه تماس با مای گروه ستودا ، در ارتباط باشید.

قابلیت های سیستم عامل میکروتیک RouterOS

برخی از مدیران و کارشناسان فناوری ارتباطات، عملا دید مناسبی از قابلیت ها و امکانات سخت افزاری و نرم افزاری ( سیستم عامل یا RouterOS ) میکروتیک ندارند.

این عدم شناخت در بسیاری از پروژه ها به دو شکل کلی  :

1-استفاده از تجهیزات غیر میکروتیکی و عدم حصول نتیجه مورد درخواست یا اتلاف بودجه و پیکربندی پیچیده تجهیزات مشابه

2-استفاده از تجهیزات میکروتیکی با مشخصات سخت افزاری نامناسب که منجر به اتلاف بودجه یا ناپایداری در عملکرد

خودنمایی کرده که سبب بروز مشکلات بعدی و پیچیده تر در پیاده سازی زیرساخت های ارتباطی سازمان خواهد گردید.

از این جهت و در مطلب پیش رو ما به بررسی اجمالی قابلیت های RouterOS خواهیم پرداخت.

RouterOS سیستم عامل مستقل میکروتیک می باشد که بر اساس هسته لینوکس طراحی شده است. قابلیت های زیر بر اساس آخرین نسخه این سیستم عامل ارایه شده است.

میکروتیک بر بستر سخت افزاری زیر نصب و اجرا می شود

• پشتیبانی از معماری سخت افزارهای سازگار با i386
• پشتیبانی از پردازش موازی چند هسته و چند پردازشگر
• حداقل حافظه مورد نیاز 32 مگابایت و حداکثر 2 گیگابایت ( به استثنای سخت افزار های خاص )
• پشتیبانی از ذخیره سازهای IDE,SATA,USB و حافظه های فلاش با حداقل 64 مگابایت فضا
• کارت های شبکه ای که در لینوکس نسخه 3.3.5 پشتیبانی می شود.( PCI,PCI-X )
• لیست سخت افزار های پشتیبانی شده ( بر اساس اطلاعات کاربران )
• کنترلر اصلی سوئیچ بر اساس اطلاعات ارایه شده در ویکی میکروتیک

روال نصب سیستم عامل :

• از طریق Netinstall : نصب کامل به واسطه پشتیبانی از PXE یا EtherBoot
• از طریق Netinstall : نصب بر روی درایو ثانویه در ویندوز
• از طریق CD یا هر نوع ایمیج سازگار

روش های پیکربندی :

• از طریق MAC : آدرس فیزیکی کارت های شبکه دستگاه برای تنظیمات اولیه
• از طریق WinBox : رابط گرافیکی مستقل تحت ویندوز
• از طریق Webfig : رابط گرافیکی پیشرفته تحت وب
• از طریق خط فرمان : رابط کاربری بسیار قوی و با پشتیبانی از اسکریپت نویسی ( دسترسی از طریق ترمینال داخلی، کنسول سریال، telnet , SSH )
• از طریق رابط بیرونی : جهت مانیتورینگ و پیکربندی دستگاه از طریق سایر برنامه ها

پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات :

• ذخیره و بازیابی اطلاعات پیکربندی به شکل باینری به شکل کدگذاری شده و با دسترسی آزاد ( قابل استفاده فقط بر روی همان دستگاه )
• ذخیره و بازیابی اطلاعات پیکربندی به شکل متنی و قابل ویرایش

• فایروال
• فیلترینگ Statefull ( به صورت کامل در مدل OSI )
• پشتیبانی از SourceNAT و DestinationNat
• پشتیبانی از Nat Helpers برای پروتوکل های h323, pptp, quake3, sip, ftp, irc, tftp که با Nat مشکلاتی دارند.
• پشتیبانی از نشانه گذاری Connection, Routing, Packet
• فیلترینگ بر اساس تک آدرس IP و رنج آدرس IP، تک پورت و رنج پورت، پروتوکل های IP و  DSCP
• پشتیبانی از Address Lists
• پشتیبانی از فیلترینگ سفارشی لایه 7
• پشتیبانی از IP نسخه 6
• پشتیبانی از PCC در پیکربندی های Load Balancing

• مسیریابی
• پشتیبانی از مسیریابی Static ( ایستا )
• پشتیبانی از VRF ( مسیریابی و انتقال مجازی )
• پشتیبانی از Policy Based Routing ( مسیریابی بر اساس سیاست خاص )
• پشتیبانی از مسیریابی اینترفیس ها
• پشتیبانی از مسیریابی ECMP
• پشتیبانی از پروتکل های RIP نسخه 1و2، OSPF نسخه 2 و BGP نسخه 4 در IP نسخه 4
• پشتیبانی از پروتکل های RIPng و OSPF نسخه 3 و BGP در IP نسخه 6

MPLS

• پشتیبانی از Static Label Bindings برای IP نسخه 4
• پشتیبانی از پروتکل Label Distribution برای IP نسخه 4
• پشتیبانی از تانل های RSVP Traffic Engineering
• پشتیبانی از VPLS MP-BGP بر اساس اعلان خودکار و سیگنالینگ
• پشتیبانی MP-BGP برای اساس MPLS IP VPN
• پشتیبانی از قابلیت های MPLS برای اساس اطلاعات سایت ویکی

VPN

• پشتیبانی از IPSec بر اساس Certificate, PSL, AH, ESP
• پشتیبانی از کدگذاری سخت افزاری در روتربردهای سری 1000
• پشتیبانی از تانلینگ نقطه به نقطه برای OpenVPN, PPTP, PPPoE, L2TP, SSTP
• پشتیبانی از PPP پیشرفته ( MLPPP,BCP )
• پشتیبانی از تانلینگ ساده IPIP و EoIP برای IP نسخه 4 و 6
• پشتیبانی از تانلینگ 6to4 ( انتقال آدرس نسخه 6 روی بستر نسخه 4 )
• پشتیبانی از VLAN با استاندارد IEEEE802.1q و Q-in-Q
• پشتیبانی ازMPLS بر اساس VPNs

ٌWireless

• پشتیبانی از استاندارهای IEEE 802.11a/b/g/n/ac در مد کلاینت یا اکسس پوینت
• پشتیبانی از NStreme و NStrme2 ( ویژگی های منحصر به فرد میکروتیک )
• پشتیبانی از NV2 ( ویژگی منحصر به فرد میکروتیک )
• پشتیبانی از WDS
• پشتیبانی از اکسس پوینت های مجازی ( Virtual AP )
• پشتیبانی از کدگذاری های WEP, WPA, WPA2
• پشتیانی از Access Control List ( اتصال های مجاز )
• پشتیانی از رومینگ کلاینت ها ( جابجایی کلاینت ها در محدوده مشخص )
• پشتیبانی از WMM ( مدیریت سرویس در انتقال محتوای چند رسانه ای ) 
• پشتیبانی از HWMP Plus ( پروتکل Mesh بی سیم )
• پشتیبانی از MME ( پروتکل مسیریابی بی سیم )

DHCP

• راه اندازی سرور به ازاء هر اینترفیس
• پشتیبانی از DHCP Cleint و DHCP Relay ( انتقال آدرس )
• اختصاص آدرس به صورت ثابت و متغیر
• پشتیبانی از سرویس اعتبار سنجی ( RADIUS )
• پشتیبانی از  DHCP Custom Option
• پشتیبانی از Prefix Delegation در IP نسخه 6
• پشتیبانی از DHCP Cleint در IP نسخه 6

HotSpot

• دسترسی PnP به شبکه ( بسیار گسترده و ساده )
• سیستم اعتبار سنجی کاربران
• شبکه اختصاصی
• حسابرسی کاربران
• پشتیبانی از سیستم اعتبار سنجی خارجی ( RADIUS )

QoS

• پشتیبانی از سیستم مدیریت سرویس وراثتی ( HTB ) با CIR, MIR ، به صورت لحظه ای و بر اساس اولویت
• پیاده سازی و سریع و ساده برای Simple Queue ها ( اولویت دهی ساده انتقال اطلاعات )
• پشتیبانی از PCQ

Proxy

• سرور Caching برای پروتکل HTTP
• پراکسی HTTP در پشت زمینه ( Transparent )
• پشتیبانی از پروتکل Socks
• پشتیبانی از رکوردهای دستی DNS
• پشتیبانی از حافظه اختصاصی برای اطلاعات Caching
• پشتیبانی از Parent پراکسی
• پشتیبانی از سطج کنترل دسترسی ( Access Control List )
• پشتیبانی از Caching List

ابزارهای داخلی

• Ping و TraceRoute
• Bandwidth Test و Ping Flood
• Packet Sniffer و Torch
• Telnet و SSH
• ارسال ایمیل و پیامک
• اجرای اتوماتیک اسکریپت ها
• CALEA
• ّFile Fetch
• ترافیک ساز پیشرفته ( Traffic Generator )

سایر قابلیت ها

• ُپشتیبانی از Samba
• پشتیبانی از OpenFlow
• پشتیبانی گسترده از Bridging ( پروتکل های STP و RSTP ) فایروال و MAC Nating
• پشتیانی از Dynamic DNS
• پشتیانی از سرور و کلاینت ( NTP ) بروز رسانی زمان
• پشتیبانی از VRRP نسخه 2 و 3
• پشتیبانی از SNMP
• پشتیبانی از M3P در لینک های بی سیم و اترنت
• پشتیبانی از MNDP و CDP
• پشتیبانی RADIUS سرور
• پشتیبانی TPTP سرور
• پشتیبانی از شماره گیری ورودی ،خروجی و بر اساس درخواست برای رابط سریال PPP ( مثل مودم دایال آپ یا مودم 3G/4G )
• پشتیبانی از ISDN
• پشتیبانی CapsMan
• پشتیبانی از RoMon
• پشتیبانی از Graphing

و ...

در این مقاله امکان توضیح کامل و بحث در مورد قابلیت ها، امکان پذیر نبود، در ادامه برای آموزش میکروتیک با ما همراه باشد.

توصیه می کنم برای اینکه در پیکربندی سیستم عامل میکروتیک به تسلط کافی دست یابید، در مرکزی معتبر و با استادی کار آزموده کار را شروع کرده و ادامه دهید.

من مثل همیشه دوست خوبم مهندس حامد فرنودی، استاد بین المللی و کوردینتور منطقه را به شما پیشنهاد می کنم.

دنیای میکروتیک بسیار گسترده و جذاب است پس میکروتیکی باش و منطقی فکر کن.

نظرات، پیشنهادات و انتقادات خود را با ما در میان بگذارید.

لطفا مطالب این صفحه را بدون اجازه نویسنده و ذکر منبع بازنشر نفرمایید.

نقش فناوری در فضای کسب و کار امروز

با گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات تمامی حوزه های تجارت ( کسب و کار ) دستخوش تغییرات بسیار بزرگی شده است.

امروزه تقریبا بیشتر افراد به کامپیوتر ، تلفن همراه هوشمند ، فضای های مجازی و اینترنت، در هر زمان و مکانی دسترسی دارند و برای استمرار تجارتی موفق ( بخصوص در زمینه تولید ، بازرگانی و پشتیبانی )، باید در همه این محیط ها حضوری موثر و هدفمند داشته باشیم.

از نظر برخی از ما مدیران و صاحبان مشاغل که هنوز در سالهای گذشته زندگی می کنیم، لزومی برای ورود به این فضای جدید وجود نداشته و به قول معروف فعلا چرخ کسب و کارمان می چرخد.

ما قوانین مختلف و به نوعی انحصارطلبانه را متناسب با شرایط کسب و کار خود، برای مشتریانمان وضع کرده ایم و فکر می کنیم مشریان باید خرید کنند یا خدمات بگیرند چون به محصولات و خدمات ما نیاز دارند و مجبور هستند خودشان را با شرایط ما سازگار کنند. آنها گزینه دیگری ندارند و در عمل رقیبی هم وجود ندارد، خیلی از رقبای ما هم در این حوزه وضعیت بهتری ندارند یا اگر شرایط بهتری دارند به سادگی در دسترس مخاطبان ما نیستند و شاید فکر می کنیم در یک بازار انحصاری می توانیم هر کاری دوست داریم انجام دهیم.

پیشنهاد می کنم کمی بیشتر واقع بین باشیم. در گذشته می توانستیم محصول یا خدمتی را به صورت جزیره ای عرضه کنیم، ولی حالا وضعیت بسیار سخت و پیچیده شده است و فاصله فیزیکی رقبای تجاری، حاشیه امنیتی برای ما ایجاد نمی کند. به لطف اینترنت و یک وبسایت ساده، کانال های تلگرام، اینستاگرام و .... ، وسعت رقبای تجاری بالقوه ما، به بزرگی این کره خاکی است.

از طرف دیگر (و از نظر ما) توقع مشتریانمان هم بیشتر شده و عموما خواسته های نابجایی دارند، آنها بسیار عجول هستند، در مورد همه چیز تحقیق می کنند و به قولی ته بازار را در می آورند، همیشه و همه جا باید در دسترس شان بوده و به سوالات تکراریشان بارها و بارها پاسخ دهیم، غرغر هایشان را از نحوه پاسخگویی کارکنان بخش های مختلف سازمان تحمل کرده و بپذیریم همیشه حق با ایشان است.

با همه این سختی ها و پیچیدگی ها در تجارت امروز، کاملا تحت نظر هستیم و کافیست کوچکترین اشتباهی مرتکب شویم تا عکس، فیلم و اخبارش مثل بمب منفجر شده و در همه جا پخش شود و به لطف اینترنت و این فناوری های نوین، در کمتر از یک روز  همه از همه چیز با خبر شوند.

نمی خواهم نا امیدتان کنم، اما موارد اشاره شده تنها بخشی از واقعیت های امروز کسب و کار ماست، ولی این همه واقعیت نیست. اصولا برخی از ما عادت داریم همیشه، پس از طرح مشکلات، با نا امیدی همه چیز را رها کنیم.

در واقع فضای جدید دقیقا مثل یک شتابگر عمل می کند. این یعنی اگر با شناخت و آگاهی مسیر درست را انتخاب کنیم و در همین مسیر حرکت کنیم، سرعت موفقیتمان بسیار زیاد خواهد بود و اگر به هر دلیل در مسیری نامناسب قرار بگیریم، به سرعت خرد، نابود و محو خواهیم شد. پس به جای جنگیدن و مقابله با فناوری، واقعیات و شرایط کسب و کار جدید را پذیرفته امیدوارانه در مسیر درست حرکت کنیم.

باید بپذیریم اعمال تغییرات همیشه سخت و پیاده سازی اصولی روش های جدید با مشکلات بسیار زیادی همراه خواهد بود. اما حتما باور دارید که تغییر و سازگاری شرط بقاست. پس در پذیرش این تغییرات بیش از اندازه مقاومت نکنیم.

عامل اصلی و کلیدی در موفقیت یا شکست پروژه های اتوماسیون اداری، فارغ از نوع و امکانات برنامه، به نحوه انتخاب مسیر و چگونگی اجرای راهکارها بر می گردد.

همکاران متخصص ما در گروه ستودا با بهره گیری هوشمندانه از فناوری های نوین، ( متناسب با منابع و شرایط سازمان شما ) در انتخاب و حرکت در مسیری درست، با شما همراه خواهند بود.

لطفا مطالب را بدون اجازه و ذکر منبع بازنشر نفرمایید.

راهکار مدیریت خدمات و پشتیبانی

یکی از مهمترین و حساس ترین موضوعات در اداره کسب و کارهای مشتری محور چه در حوزه فروش محصول یا ارایه خدمات، مدیریت کانال های ارتباطی است.

در این زمینه ( کانال های ارتباطی در حوزه پشتیبانی فروش محصول یا ارایه خدمات ) می توان به مشکلاتی از قبیل :

عدم توازن بین حجم درخواست های مشتری و منابع و نیروی انسانی محدود ما

عدم کنترل و نظارت دقیق بر رفتار اپراتورها ( کارکنان ) به صورت آنلاین و آفلاین

عدم امکان ارجاع و پیگیری صحیح امور بین اپراتورها

اتلاف وقت و انرژی بسیار زیاد منابع سازمانی در زمینه پاسخگویی به سوالات و مشکلات تکراری

مشکلات متعدد در آموزش اپراتور های جدید

وابستگی به مشکلات و محدودیت های فیزیکی ( زمانی و مکانی ) محل کار و اپراتورها

هزینه سرسام آور و اصراف در چاپ بروشورهای غیرکاربردی و بی مصرف

 عدم ارزیابی دقیق و عادلانه شیوه عملکرد اپراتورها 

عدم دسترسی به اطلاعات آماری مناسب.

و ... به اختصار اشاره کرد.

برای حل این مشکلات، نیاز به پیاده سازی و اجرای اصولی راهکارهای مدیریت خدمات ، پشتیبانی و امور مشتریان، می باشد.

بدون شک یکی از بهترین برنامه های که در این زمینه ارایه شده نوسط شرکت لایوزیلا به بازار عرضه شده است.

در سراسر جهان بیش از 90 هزار سازمان از این نرم افزار استفاده می کنند.

گروه ستودا نیز به عنوان تنها نماینده فروش و ارایه خدمات در کشور ایران به ارایه و پیاده سازی این محصول می پردازد. 

مای زیلا = لایوزیلا+خدمات طلایی ستودا

با ما در کسب اطلاعات تکمیلی و استفاده از بهترین ها همراه باشید.

لایوزیلا را به صورت آنلاین می توانید از فروشگاه آنلاین گروه ستودا خریداری کنید.

قواعد نام گذاری سوئیچ روتر های میکروتیک Cloud Router Switch - CRS

CloudRouterSwitch (CRS)

اصول نام گذاری این سری از پر استفاده و اقتصادی ترین محصولات میکروتیک به شرح زیر است :

<3 digit number>-<list of ports>-<built-in wireless card>-<enclosure type>

3digit number

نام روتر بعد از عبارت CRS با یک عدد سه رقمی شروع می شود که عدد اول سری ساخت و عدد دوم و سوم تعداد پورت های کابلی (Ethernet, SFP, SFP+) سوئیچ روتر می باشد.

list of ports

<n>G

تعداد پورت های گیگابیت اترنت

<n>S

تعداد پورت های SPF ( فیبر نوری 1.2 گیگابیت بر ثانیه )

<n>S+

تعداد پورت های SPF پلاس ( فیبر نوری 10 گیگابیت بر ثانیه )

<built-in wireless card>-<enclosure type>

همانند قواعد نام گذاری روتردبردها می باشد.

برای مثال

CRS125-24G-1S-2HnD-IN

سری اول

24 پورت گیگابیت اترنت و یک پورت فیبر نوری ( مجموعا 25 پورت کابلی )

کارت شبکه بی سیم باند فرکانسی 2 گیگاهرتز با استاندارد n

قدرت بالا با دو Chain ( آنتن مجازی ) - به تعداد فیزیکی آنتن ها ربطی ندارد.

برای مصارف داخل ساختمان

به پورت کنسول و پورت USB اشاره ای نشده است.

برای کسب خرید محصولات میکروتیک می توانید از فروشگاه آنلاین گروه ستودا به صورت آنلاین خرید کنید.

برگرفته از وب سایت ویکی میکروتیک

در آموزش میکروتیک با ما همراه باشید.

میکروتیکی باش و منطقی فکر کن.

لطفا بدون اجازه نویسنده و اسم بردن از منبع از انتشار مطالب خودداری فرمایید.

قواعد نام گذاری کلاود روتر های میکروتیک Cloud Core Router - CCR

CloudCoreRouter ( CCR )

روتر های حرفه ای میکروتیک با توان ، قدرت پردازشی و حافظه بالا 

این دسته از روتر های پرتوان میکروتیک به دلیل بهره گیری از هسته های متعدد در پردازش موازی اطلاعات، توان عملیاتی بسیار بالایی داشته و در خانواده روتر های حمل کننده ( Carriage Class Router ) قرار می گیرند.

 قواعد نام گذاری در این سری از روترها به شرح زیر است :

<4 digit number>-<list of ports>-<enclosure type>

 4 digit number

از یک عدد چهار رقمی تشکیل شده است که حرف اول بیانگر سری ساخت ، حرف دوم رزرو شده و حرف سوم و چهارم مشخص کننده تعداد هسته های پردازشگر اصلی روتر است.

list of ports

تعداد پورت ها

nG

تعداد پورت های گیگابیت اترنت

nS

تعداد پورت های SPF ( فیبر نوری 1 گیگابیت )

nS+

تعداد پورت های SPF+ ( فیبر نوری 10 گیگابیت )

enclosure type

قواعد نام گذاری پوشش ها در این سری از روتر ها همانند سری RouterBoard ها می باشد.

( به بخش قواعد نام گذاری روتربرد ها مراجعه نمایید. )

برای مثال CCR1036-8G-2S+EM

سری 1

36 هسته پردازشی

8 پورت گیگابیت اترنت

2 پورت SFP پلاس ( 10 گیگابیتی )

حافظه بالا

پورت USB - پورت سریال ( کنسول ) - رک مونت

برای کسب خرید محصولات میکروتیک می توانید از فروشگاه آنلاین گروه ستودا به صورت آنلاین خرید کنید.

برگرفته از وب سایت ویکی میکروتیک

در آموزش میکروتیک با ما همراه باشید.

میکروتیکی باش و منطقی فکر کن.

لطفا بدون اجازه نویسنده و اسم بردن از منبع از انتشار مطالب خودداری فرمایید.

قواعد نام گذاری روتربردهای میکروتیک

قطعا رعایت استاندارد در نام گذاری محصولات و تجهیزات میکروتیک، کمک شایانی در انتخاب و بررسی اولیه روتربرد مناسب می نماید.

میکروتیک برای نمایش مشخصات و قابلیت های روتربرد ها از حروف، اعداد و در بعضی مدل ها از کلمات خاص استفاده می کند که در ادامه به توضیح آن خواهیم پرداخت :

<board name> <board features>-<built-in wireless> <wireless card features>-<connector type>-<enclosure type>

board name

نام روتربرد که در حال حاضر می تواند شامل گروه باشد

گروه اول از یک عدد سه رقمی تشکیل شده است، در این گروه عدد اول به سری ساخت، عدد دوم به تعداد پورت ها یا رابط های کابلی ، ( پورت های Ethernet,SFP,SFP+ ) و عدد سوم به تعداد کارت های بی سیم روی برد اشاره می کند.

این کارت ها می توانند داخلی و OnBoard یا یکی از انواع mPCI و mPCIe باشند.

گروه دوم که از یک نام خاص استفاده می کند، برای مثال OmniTIK, Groove, SXT, SEXTANT

لازم به ذکر است اگر در مشخصات سخت افزاری این بردها تغییر مهمی ایجاد شود ( برای مثال تغییر در پردازشگر اصلی ) به انتهای نام روترد عدد ریویژن ( سری ساخت ) اضافه می شود.

گروه سوم در روتربرد هایی که بیش از 9 پورت کابلی داشته و از نام های عددی در نام گذاری استفاده می شود، اصولا مضربی از عدد 100 هستند یا بردهایی که در سال خاصی ارایه شده است.

برای مثال 600, 800, 1000, 1100, 1200, 2011

board features

حروفی برای اعلام هر یک از قابلیت های کلیدی بعد از نام روتربرد.

در مورد روتربردهایی که نام آنها با یک کلمه شروع شده، این حروف با یک فاصله نوشته می شود.

در حال حاضر از این حروف استفاده می شود :

U - USB

این روتربرد دارای پورت USB است.

عموما از این پورت برای اتصال به مودم های 3G/4G و یا حافظه های جانبی استفاده می شود.

P - power injection with controller

خروجی برق ( POE Out ) قابل کنترل روی یک یا چند عدد ( اصولا بیش از یک پورت ) از پورت های کابلی، که عموما برای استفاده و روشن کردن روتربردهای میکروتیکی دیگر مورد استفاده قرار می گیرد.

برای مثل روتربردهای بی سیم روی دکل

i - single port power injector without controller

خروجی برق ( POE Out ) غیر قابل کنترل ( اصولا یک پورت ) روی پورت های کابلی که عموما برای استفاده و روشن کردن روتربردهای میکروتیکی دیگر مورد استفاده قرار می گیرد.

برای مثال بردهای بی سیم روی دکل

A - more memory (and usually higher license level

حافظه بالاتر ( و عموما با لایسنس بالاتر )

H - more powerful CPU

دارای پردازشگر ( اصولا پردازشگر اصلی ) قوی تر

G - Gigabit (may include "U","A","H", if not used with "L")

دارای پورت یا پورت های اترنت گیگابیتی

ممکن این حرف با حروفی مثل U, A, H نیز همراه شود اگر با حرف L همراه نشده باشد.

L - light edition

دارای مشخصات سخت افزاری سبک تر و ضعیف تر و گاهی با لایسنس پایین تر

S - SFP port (legacy usage - SwitchOS devices)

دارای پورت SFP ( فیبر نوری ) که اگر با علامت + همراه باشد به معنای پورت سرعت بالای فیبر نوری ( 10 گیگابیت بر ثانیه ) است.

قبلا برای نام گذاری دستگاه هایی که از SwitchOS استفاده می کردند استفاده می شد.

 e - PCIe interaface extention card

دارا بودن رابط PCIe روی برد برای اتصال به کارت PCIe برای مثال کارت های بی سیم

x<N> - where N is number of CPU cores ( x2, x16, x36 etc)

به تعداد کور یا هسته پردازشگر اصلی اشاره می کند و اعداد بزرگتر به معنای قدرت و سرعت بیشتر در پردازش موازی است.

R - MiniPCI or MINIPCIe slot

دارای یکی از اسلات های توسعه MiniPCI یا MiniPCIe است برای مثال کارت های بی سیم

<built-in wireless>

مشخصات کارت های بی سیم داخلی

اگر برد با قابلیت بی سیم به صورت پیش فرض ارایه شده باشد مشخصات کارت یا کارت های بی سیم برد به شرح زیر ارایه می شود :

<band><power_per_chain><protocol><number_of_chains>

band

باند فرکانسی کارت بی سیم که 5 برای 5 گیگاهرتز – 2 برای 2 گیگاهرتز و 52 برای کارت های دو باند 2 و 5 گیگاهرتز استفاده می شود.

<power per chain>

به قدرت و توان در هر  Chain ( آنتن مجازی ) اشاره می کند :

dBm : واحد اندازه گیری قدرت کارت بی سیم

(not used) - "Normal" - <23dBm at 6Mbps 802.11a; <24dBm at 6Mbps 802.11g

اگر استفاده نشده باشد به معنای کارت بی سیم عادی و توان توصیف شده در باند های مورد اشاره

H - "High" - 23-24dBm at 6Mbps 802.11a; 24-27dBm at 6Mbps 802.11g

دارای توان عملیات بالا در باند های مورد اشاره

HP - "High Power" - 25-26dBm 6Mbps 802.11a; 28-29dBm at 6Mbps 802.11g

دارای توان عملیات بسیار بالا در باند های مورد اشاره

SHP - "Super High Power" - 27+dBm at 6Mbps 802.11a; 30+dBm at 6Mbps 802.11g

دارای توان عملیات بسیار بسیار بالا در باند های مورد اشاره

protocol

پروتکل هایی که در کارت یا کارت های بی سیم پشتیبانی می شوند و اگر اعلام نشده باشد به معنای پشتیبانی از استانداردهای 802.11 a,b,g  می باشد.

اگر از حرف n استفاده شده باشد به معنای پشتیبانی از استاندارد 802.11n می باشد.

اگر از حروف ac استفاده شده باشد به معنای پشتیبانی از استاندارد 802.11ac می باشد.

number of chain

اگر اعلام نشده باشد به معنای تک Chain ( آنتن مجازی ) بودن کارت یا کارت های بی سیم است.

اگر از حرف D استفاده شده باشد به معنای استفاده از دو Chain در کارت یا کارت های بی سیم می باشد.

اگر از حرف T استفاده شده باشد به معنای استفاده از سه Chain در کارت یا کارت های بی سیم می باشد.

connector type

نوع کانکتور کارت بی سیم

اگر اعلام نشده باشد فقط از یک کانکتور ( پیش فرض ) پشتیبانی می کند.

اگر MMCX یا u.FL اعلام شده به معنای استفاده از این نوع کانکتورهای در کارت بی سیم می باشد.

enclosure type

انواع محفظه ها ( باکس ها )

اگر علام نشده باشد به معنای همان باکس یا کاور استاندارد است.

BU

اگر برد به هر دلیل بدون کاور ارایه شود از این حروف استفاده می شود. (مثلا نیازی به کاور نباشد یا برد بخشی از یک محصول بزرگتر باشد.)

لازم به ذکر است، همیشه محصول اصلی با کاور ارایه می شود.

RM

محصول با کاور رکمونت ( قابل نصب در رک ) ارایه شده است.

IN

فقط برای استفاده در محیط های داخل ساختمان

EM

دارای حافظه اضافه ( دارای حافظه بیشتر یا امکان ارتقاء حافظه )

LM

دارای حافظه کمتر

BE

دارای بدنه مشکی رنگ

TC

باکس ایستاده یا عمودی

OUT

پوشش برای مصارف بیرونی ( ضد رطوبت و گرد و غبار ) که خود شامل موارد زیر است :

SA دارای پوشش آنتن سکتور برای سری SXT

HG دارای پوشش آنتن با توان بالا برای سری SXT

BB دارای پوشش بیس باکس ( BaseBox ) برای سری 911

NB دارای پوشش نت باکس ( NetBox ) برای سری 911

NM دارای پوشش نت متال ( NetMetal ) برای سری 911

QRT دارای پوشش QRT برای سری 911

SX دارای پوشش سکستنت ( SEXTANT ) برای سری 911 و 711

PB دارای پوشش پاورباکس ( PowerBox ) برای سری های 750P و 950P

مثال

RB962UiGS-5HacT2HnT یا hAP ac

سری نهم

مجموعا شش پورت کابلی ( 5 پورت اترنت و یک پورت SFP )

دو کارت بی سیم

دارای پورت USB

خروجی POE غیرقابل کنترل

دارای یک پورت SFP

در باند 5 گیگاهرتز پشتیبانی از استاندار ac با توان و قدرت بالا و با سه Chain ( آنتن مجازی )

در باند 2 گیگاهرز پشتیبانی از استاندار n با توان و قدرت بالا و با سه Chain ( آنتن مجازی )

برای کسب خرید محصولات میکروتیک می توانید از فروشگاه آنلاین گروه ستودا به صورت آنلاین خرید کنید.

برگرفته از وب سایت ویکی میکروتیک

در آموزش میکروتیک با ما همراه باشید.

میکروتیکی باش و منطقی فکر کن.

لطفا بدون اجازه نویسنده و اسم بردن از منبع از انتشار مطالب خودداری فرمایید.