وبلاگ رسمی شرکت ستاره ی ویدا | گروه ستودا

ستودا ارائه دهنده راهکارها و محصولات فناوری اطلاعات و ارتباطات

۴ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «فروشگاه آنلاین» ثبت شده است

راهکار مدیریت خدمات و پشتیبانی

راهکار مدیریت خدمات و پشتیبانی

یکی از مهمترین و حساس ترین موضوعات در اداره کسب و کارهای مشتری محور چه در حوزه فروش محصول یا ارایه خدمات، مدیریت کانال های ارتباطی است.
در این زمینه ( کانال های ارتباطی در حوزه پشتیبانی فروش محصول یا ارایه خدمات ) می توان به مشکلاتی از قبیل :
عدم توازن بین حجم درخواست های مشتری و منابع و نیروی انسانی محدود ما
عدم کنترل و نظارت دقیق بر رفتار اپراتورها ( کارکنان ) به صورت آنلاین و آفلاین
عدم امکان ارجاع و پیگیری صحیح امور بین اپراتورها
اتلاف وقت و انرژی بسیار زیاد منابع سازمانی در زمینه پاسخگویی به سوالات و مشکلات تکراری
مشکلات متعدد در آموزش اپراتور های جدید
وابستگی به مشکلات و محدودیت های فیزیکی ( زمانی و مکانی ) محل کار و اپراتورها
هزینه سرسام آور و اصراف در چاپ بروشورهای غیرکاربردی و بی مصرف
 عدم ارزیابی دقیق و عادلانه شیوه عملکرد اپراتورها 
عدم دسترسی به اطلاعات آماری مناسب.
و ... به اختصار اشاره کرد.
برای حل این مشکلات، نیاز به پیاده سازی و اجرای اصولی راهکارهای مدیریت خدمات ، پشتیبانی و امور مشتریان، می باشد.
بدون شک یکی از بهترین برنامه های که در این زمینه ارایه شده نوسط شرکت لایوزیلا به بازار عرضه شده است.
در سراسر جهان بیش از 90 هزار سازمان از این نرم افزار استفاده می کنند.
گروه ستودا نیز به عنوان تنها نماینده فروش و ارایه خدمات در کشور ایران به ارایه و پیاده سازی این محصول می پردازد. 

مای زیلا = لایوزیلا+خدمات طلایی ستودا

با ما در کسب اطلاعات تکمیلی و استفاده از بهترین ها همراه باشید.
لایوزیلا را به صورت آنلاین می توانید از فروشگاه آنلاین گروه ستودا خریداری کنید.
۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
علی ماهوتچیان
قواعد نام گذاری کلاود روتر های میکروتیک Cloud Core Router - CCR

قواعد نام گذاری کلاود روتر های میکروتیک Cloud Core Router - CCR

CloudCoreRouter ( CCR )

روتر های حرفه ای میکروتیک با توان ، قدرت پردازشی و حافظه بالا 

این دسته از روتر های پرتوان میکروتیک به دلیل بهره گیری از هسته های متعدد در پردازش موازی اطلاعات، توان عملیاتی بسیار بالایی داشته و در خانواده روتر های حمل کننده ( Carriage Class Router ) قرار می گیرند.

 قواعد نام گذاری در این سری از روترها به شرح زیر است :

<4 digit number>-<list of ports>-<enclosure type>


 4 digit number

از یک عدد چهار رقمی تشکیل شده است که حرف اول بیانگر سری ساخت ، حرف دوم رزرو شده و حرف سوم و چهارم مشخص کننده تعداد هسته های پردازشگر اصلی روتر است.

list of ports

تعداد پورت ها

nG

تعداد پورت های گیگابیت اترنت

nS

تعداد پورت های SPF ( فیبر نوری 1 گیگابیت )

nS+

تعداد پورت های SPF+ ( فیبر نوری 10 گیگابیت )

enclosure type

قواعد نام گذاری پوشش ها در این سری از روتر ها همانند سری RouterBoard ها می باشد.

( به بخش قواعد نام گذاری روتربرد ها مراجعه نمایید. )


برای مثال CCR1036-8G-2S+EM

MikroTik CCR 1036

سری 1

36 هسته پردازشی

8 پورت گیگابیت اترنت

2 پورت SFP پلاس ( 10 گیگابیتی )

حافظه بالا

پورت USB - پورت سریال ( کنسول ) - رک مونت

برای کسب خرید محصولات میکروتیک می توانید از فروشگاه آنلاین گروه ستودا به صورت آنلاین خرید کنید.


برگرفته از وب سایت ویکی میکروتیک

در آموزش میکروتیک با ما همراه باشید.

میکروتیکی باش و منطقی فکر کن.


لطفا بدون اجازه نویسنده و اسم بردن از منبع از انتشار مطالب خودداری فرمایید.

۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
علی ماهوتچیان
درباره میکروتیک بیشتر بدانیم

درباره میکروتیک بیشتر بدانیم

میکروتیک یک شرکت لیتوانیایی ( لتونی ) است که در سال 1996 به منظور توسعه روترها و سیستمهای سرویس دهنده های اینترنتی (  بی سیم ) تاسیس شد.
میکروتیک سخت افزارها و نرم افزارهایی را ارائه می کند که در بسیاری از کشورهای جهان برای ارتباطات اینترنتی و اینترانتی به کار می روند.
تجربه و مهارت میکروتیک در ساخت سخت افزار های استاندارد مسیر یابی ، منجر به تولید سیستم عامل RouterOS در سال 1997 گردید.
از ویژگی های مهم این سیستم عامل می توان به ثبات بسیار بالا ، قابلیت کنترل بی نظیر و انعطاف پذیری بالا برای بهره گیری از انواع رابط ها ( Interface ) و مسیریابی پیشرفته ، نام برد.
در سال 2002 میکروتیک تصمیم گرفت تا سخت افزار اختصاصی خود را با سیستم عامل خود ترکیب کرده و با نام تجاری RouterBoard به بازار عرضه نماید.
نمایندگان فروش ما تقریبا در هر نفطه ای از کره زمین به مشتریان خود سرویس و خدمات ارایه می کنند.
شرکت میکروتیک در ریگا، پایتخت کشور لیتوانی واقع شده است.

شما می توانید محصولات میکروتیک را ، از تارنمای فروشگاه آنلاین گروه ستودا خریداری نمایید.

برگرفته از تارنمای رسمی میکروتیک
لطفا محتویات این صفحه را بدون نام بردن از منبع اطلاعات بازنشر نفرمایید.
۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
علی ماهوتچیان
کسب نماد دو ستاره برای فروشگاه آنلاین گروه ستودا

کسب نماد دو ستاره برای فروشگاه آنلاین گروه ستودا

به اطلاع کلیه مشتریان و اعضاء محترم گروه می رسانیم.
شرکت ستودا موفق شد شرایط اخذ نماد دوستاره را فراهم کرده و این نماد را کسب نماید.
برای بررسی اصالت این نماد به آدرس فروشگاه آنلاین گروه ستودا به تار نمای shop.setuda.com مراجعه نمایید.

از مهمترین ویژگی های فروشگاه هایی که دارای نماد دوستاره هستند می توان به موارد زیر به اختصار اشاره کرد :

اطمینان از صحت اطلاعات تماس فروشنده و مطابقت کامل آن با اطلاعات درج شده در تارنما
اطمینان از صحت اطلاعات مالی فروشنده و مطابقت کامل آن با اطلاعات درج شده در تارنما
صفحات امن هنگام ورود اطلاعات مهم کاربر مثل نام کاربری ، کلمه عبور و ...
اطمینان از رعایت پیشنیاز های ضروری در طراحی تارنما

ضمنا برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص مزایا و شرایط کسب نماد ، به تارنمای enamad.ir مراجعه نمایید.

فروشگاه آنلاین گروه ستودا
سریع و مطمئن
۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
علی ماهوتچیان